Il bilancio sociale è uno strumento di informazione e trasparenza che le imprese sociali e gli Ets sono tenuti a redigere e rendere pubblico secondo secondo linee guida adottate con decreto del ministro del Lavoro e delle Politiche sociali del 4 luglio 2019 “ Adozione delle Linee guida per la redazione del bilancio sociale degli enti del Terzo settore”. Grazie a questo strumento vengono messe a disposizione degli stakeholder informazioni circa le attività svolte, le modalità di coinvolgimento dei portatori d’interesse, i risultati sociali conseguiti e l’impatto dell’operato sia sui beneficiari diretti che sul territorio.
E’ al tempo stesso uno strumento utile all’impresa sociale per la valutazione e controllo dei risultati conseguiti e che può quindi contribuire ad una gestione più efficace e coerente con i valori e la missione.